Nos clients témoignent

Bonjour, J'ai commandé du bois de 30 cm et en fait il y a vraiment beaucoup de bûches beaucoup trop longues pour mon poêle et souvent très grosses aussi, voire des rondins. Quelques unes ça passe, mais là c'est autour d'une bonne quinzaine pour l'instant. C'est de plus en plus fréquent (c'est ma 3e commande) Étant donné le prix élevé de votre bois, c'est décevant et pas acceptable.

Eviter de livrer cette adresse aux abords de midi ainsi que le mardi acces quasi impossible.

facilité pour passer une commande et rapidité pour la livraison

Livraison prévue l'après-midi et effectuée à 10 h. Le livreur était parfait mais le service client très perfectible

Tous les interlocuteurs se sont montrés très sympathiques tout au long du processus d'achat-livraison. Mention spéciale pour la personne en charge de la livraison qui s'est montrée très arrangeante.

Efficacité

Il a été impossible de demander un paiement en 4 fois sur le site sans que je sache pourquoi et le service client n'a pas su m'aider à part me proposer l'envoi d'un lien. Je n'avais pas besoin d'un lien car je pouvais saisir la demande de paiement en 4 fois mais impossible de valider la demande. La livraison a été rapide et bien faite.

livreur sympa et efficace , commande livrée le jour prévu. Service rapide et efficace ,