Nos clients témoignent

Tout est très bien de la réservation du fioul à la livraison. Un bémol cependant, lorsque l'opératrice appelle et vous indique le créneau horaire du matin (8h/13h) alors qu'en fait selon l'itinéraire du livreur il était prévu en milieu d'après midi...très pratique lorsqu'on travaille et qu'on a juste pris sa demi-journée, d'où mon 3/5 pour le service client.

Cela fait plusieurs années que je commande du fioul supérieur, commandé rapide, prise de contact rapide et idem pour la livraison et les prix sont très compétitifs. Vous pouvez commander du fioul sans hésiter.

Service commercial très réactif après la commande en ligne. Livraison rapide et soignée dans l'horaire convenu. Bois d'excellence qualité. Très satisfait.

Retard du livreur,ce qui peut arriver . Peut-être que pouvoir prévenir le client lorsqu'il attend toute la matinée ou qu'il est livré en dernier serait appréciable . Sinon très pratique et facile de commander en ligne.

livraison à l'heure, livreur très sympathique

J’étais absent, ni le livreur ni ma femme n’ont arrêté la chaudière pendant la livraison… Je pense que le chauffeur livreur aurait pu vérifier et demander à ma femme de l’éteindre… En outre, la cuve n’ayant pas pu être remplie avec les 800 litres commandées, selon un argumentaire discutable du reste, le chauffeur n’a pas pu expliquer ce qu’il adviendrait du montant payé en trop.

Prestation réglo

Nous n'avons pas compris -pourquoi la personne a la commande ne nous retrouvais pas en temps que client. Et j'ai demandé confirmation et verification du numero client. -le livreur est repassé le lendemain de notre livraison pour la même adresse mais un autre nom.